Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvar och grund för behandling

Detta integritetsskyddsmeddelande gäller när Trädfällarlaget Nord AB (”Trädfällarlaget”, ”vi”, ”vår”, ”oss”), organisationsnummer 556590–4504, Antennvägen 12 a, 135 48 Tyresö, utför behandling av personuppgifter som avser personer som använder Trädfällarlaget tjänster (”du”, ”dig”, ”dina”). Trädfällarlagets behandling av personuppgifter följer den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, (”GDPR”).

Behandling av personuppgifter vid nyttjande av Trädfällarlagets tjänster sker med grund i ett avtal med antingen dig som privatperson eller det företag som du, den registrerade, representerar. Vi kan även komma att behandla dina personuppgifter om vi tror att det företag som du representerar kan tänkas vara intresserade av våra tjänster. Behandling sker även för att följa rättsliga förpliktelser enligt lag och myndighetsbeslut.

2. Personuppgifter som behandlas

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en levande person. Trädfällarlaget samlar in och behandlar olika typer av personuppgifter inom ramen för sin verksamhet. Vi kan komma att samla in dina personuppgifter vid ett flertal olika tillfällen. Detta kan t.ex. ske när ditt företag interagerar med oss för att sluta ett avtal, när du gör en kontaktförfråga genom vår webbplats eller om du interagerar med oss på sociala medier.

Följande personuppgifter kan Trädfällarlaget att samla in från dig:

• Uppgift om din identitet – t.ex. förnamn, efternamn och personnummer.
• Dina kontaktuppgifter – t.ex. adress, e-postadress, telefonnummer och befattning.
• Betalningsinformation – t.ex. kundnummer eller annan nödvändiginformation för att genomföra betalningar till eller från Trädfällarlaget, eller utställa faktura.
• Sociala media aktivitet – t.ex. information om hur du interagerar med oss via vår webbplats eller på sociala medier.

Förutom ovan samlar vi även in information om den organisation du tillhör och hur vi ska kunna kontakta den.

3. Ändamålen med behandlingen

• Trädfällarlaget behandlar dina personuppgifter:
• När detta är nödvändigt för att prestera enligt avtal med dig.
• För information om och utförande av tjänster och kontakt med dig.
• För att rikta marknadsföring via sociala medier.
• För att kunna utreda eventuella klagomål.
• Som underlag för fakturering.
• Som krävs för att följa förpliktelser som åvilar Trädfällarlaget enligt myndighetsbeslut och lag.

För fullständig information om ändamålen och rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter, se tabellen nedan.

4. Bevarande av personuppgifter

Personuppgifter bevaras så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivits ovan. Det betyder att de flesta personuppgifter om dig kommer att raderas automatiskt efter det att en lagstadgad arkiveringstid har löpt ut efter det att vårt avtal upphört att gälla.

Trädfällarlaget är till exempel skyldigt att enligt bokföringslagen att bevara vissa personuppgifter, ex. de som förekommer i fakturor och liknande bokföringsunderlag, i sju år. Personuppgifter som bevaras för bokföringsändamål kommer bara att användas för det syftet.

Uppgifter om dig som kopplas till dig som kund kommer att bevaras så länge du är kund hos oss. När du upphör att vara vår kund, kommer de flesta av dina uppgifter att gallras om de inte behöver bevaras för andra syften. Ett exempel på detta är att vissa uppgifter, såsom uppgifter om din identitet och kundnummer, kommer vi att bevara i 48 månader efter att det att avtalet upphörde i syfte att kunna säkerställa att du var nöjd med vårt arbete.

För fullständig information om hur länge vi bevarar dina personuppgifter, se tabellen nedan.

5. Gallring av personuppgifter

Personuppgifter raderas eller avpersonifieras när uppgifterna inte längre behöver bevaras och det kommer att ske i enlighet med det som vi beskrev ovan.

När Trädfällarlaget utför en gallring av personuppgifter kan denna inte återkallas/återskapas och när gallringen utförts kan ingen person längre associeras med den information som återstår.

Ändamål	Rättslig grund	Kategorier av personuppgifter	Lagringstid
Kundhantering	Avtal	Uppgifter om identitet Kontaktinformation	Så länge ett du är kund.
Dokumentationsskyldighet enligt lag	Rättslig förpliktelse	Uppgifter om identitet Kontaktinformation Betalningsinformation	Så länge vi är skyldiga att spara uppgifterna enligt tillämplig lag eller myndighetsbeslut, såsom 7 år i enlighet med Bokföringslagen.
Marknadsföring i sociala medier	Berättigat intresse	Uppgifter om identitet Kontaktinformation Social media aktivitet	Max 36 månader efter att Du upphörde att anses vara kund hos oss.
Nyhetsbrev	Samtycke	Uppgifter om identitet Kontaktinformation	Så länge du är en aktiv prenumerant av vårt nyhetsbrev.
Bilder som används i marknadsföringssyfte	Samtycke	Uppgifter om identitet	Till dess att du återkallar ditt samtycke
Säkerställa att du är nöjd med vårt arbete	Berättigat intresse	Uppgifter om identitet Kontaktinformation	48 månader efter att kundförhållandet upphörde
Förhindra och utreda eventuella bedrägerier	Berättigat intresse	Uppgifter om identitet Kontaktinformation Betalningsinformation	12 månader efter att kundförhållandet upphörde.

 

6. Mottagare av personuppgifter

Trädfällarlaget samarbetar med och interagerar med andra företag och vi tar hjälp av leverantörer. Vi kommer därför att överföra dina personuppgifter och ta hjälp av andra aktörer för att behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt. Följande typer av mottagare kan bli aktuella:

• Aviseringstjänster – Trädfällarlaget använder tjänster för att kommunicera med dig, ex. med fakturor eller påminnelser. Dessa företag får bara tillgång till din kontaktuppgift och har åtagit sig att inte dela dina personuppgifter utöver vad som är nödvändigt för att genomföra tjänsten.
• Myndigheter - Trädfällarlaget kan behöva lämna ut information till myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du begärt att vi ska göra det. I vissa fall kan Trädfällarlaget vara förhindrad enligt lag att berätta för dig att dina personuppgifter begärts ut av myndighet. 

Trädfällarlaget behandlar så mycket av sin data som möjligt inom EU/EES. Om data överförs för att behandlas av en leverantör eller underleverantör utanför EU/EES har mottagaren alltid ingått avtalsvillkor med Trädfällarlaget som säkerställer att mottagaren upprätthåller en skyddsnivå jämförbar med EU/EES i enlighet med kapitel V GDPR.

7. Informationssäkerhet

Trädfällarlaget vidtar som personuppgiftsansvarig lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter som behandlas i enlighet med avsnitt 2 av GDPR. Vi har särskilda interna riktlinjer och processer för att hantera frågor om informationssäkerhet och för att förhindra och upptäcka läckor.

Om dina personuppgifter omfattas av en inträffad säkerhetsincident (så kallad ”personuppgiftsincident”) kan vi komma att kontakta dig i enlighet med Artikel 34 GDPR.

8. Dina rättigheter

• Återkalla samtycke:
  Du har rätt att utan kostnad återkalla samtycke till en viss behandling utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallandet. Detta gör du genom att skicka en e-post till kontakt@tradfallarlaget.se.
• Rätt till begränsning av behandling:
  Du har rätt att begära att behandlingen begränsas till lagring och att invända mot behandlingen. Du kan exempelvis välja att avregistrera dig från nyhetsbrev och andra utskick genom att följa en länk i dessa utskick eller genom att skicka en e-post till kontakt@tradfallarlaget.se.
• Rätt att göra invändningar:
  Du kan när som helst göra invändningar mot behandling av personuppgifter som Trädfällarlaget grundar på sitt berättigade intresse. Du kan även när som helst göra invändningar mot att dina personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring. Vill du göra en invändning mot en behandling gör du detta genom att kontakta oss via e-post till kontakt@tradfallarlaget.se.
• Rätt till tillgång:
  Du har även rätt att begära ett registerutdrag, i elektroniskt format eller på papper. Trädfällarlaget kommer att sammanställa information om hur dina personuppgifter behandlas och skicka denna till dig, normalt sett inom en månad. Detta gör du genom att skicka en e-post till kontakt@tradfallarlaget.se.
• Rätt till rättelse:
  Du har rätt att begära att Trädfällarlaget rättar personuppgifter som du anser är felaktiga och att komma in med kompletterande personuppgifter (i särskilda fall) om du anser att de personuppgifter Trädfällarlaget har behandlat har gett en felaktig bild av dig. Detta gör du genom att skicka en e-post till kontakt@tradfallarlaget.se.
• Rätt till dataportabilitet:
  Du kan be oss att flytta dina personuppgifter från vår IT miljö till någon annan, antingen ett annat företag eller till dig genom att kontakta oss via e-post till kontakt@tradfallarlaget.se. Detta gäller inte uppgifter som Trädfällarlaget är skyldiga att bevara enligt lag.
• Rätt till radering:
  Du har rätten att begära att Trädfällarlaget raderar dina personuppgifter. Vi kommer då att radera personuppgifter som vi inte måste bevara för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Trädfällarlaget kommer också att fortsätta behandla personuppgifter i vissa andra fall, bland annat när personuppgifter måste behandlas för att uppfylla ett avtal med dig. Detta gör du genom att skicka en e-post till kontakt@tradfallarlaget.se.

Om anser att vi har gjort något felaktigt eller inte lever upp till detta integritetsskyddsmeddelande ser vi gärna att du kontaktar oss i första hand, kontakt@tradfallarlaget.se, men du har alltid rätten att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, för mer information se www.imy.se.

Detta integritetsskyddsmeddelande uppdaterades senast den 2 juni 2025